En décembre 2020, l’ARS Île-de-France en partenariat avec l’URPS Médecin libéraux lançait un nouveau numéro régional d’appel pour aider les professionnels de santé à identifier des solutions de prise en charge adaptées à leurs patients : le GIP NUR, ou Numéro Unique Régional.
Quels services le GIP NUR rend-il aux professionnels ?
Le GIP NUR est une plateforme téléphonique qui facilite l’information des professionnels de santé et les aide à identifier des solutions de prise en charge adaptées pour leurs patients.
Concrètement, elle peut répondre à des questions variées :
- À qui faire appel pour avoir un traducteur en consultation ?
- Vers quel service orienter une personne en situation de violence conjugale ?
- À qui adresser cet enfant en situation de handicap pour un diagnostic ou une prise en charge ?
- Vers qui envoyer mon patient souffrant d’addiction ?
- À qui s’adresser face à un patient en difficultés sociales ?
- Quel professionnel joindre pour un patient en souffrance psychologique ?
- Qui peut m’aider lorsque je rencontre des difficultés relationnelles avec un patient ?
Le GIR NUR constitue donc « un numéro unique régional à destination des professionnels de santé pour l’orientation de leurs patients ».
Qui peut en bénéficier ?
Depuis son ouverture il y a un an, le service a progressivement été ouvert à l’ensemble des médecins libéraux d’Île de France, qui en sont les principaux utilisateurs aujourd’hui. Il est depuis le début de l’année progressivement proposé à l’ensemble des professionnels de santé.
En quoi ce dispositif est-il utile et innovant pour les professionnels concernés ?
En tant que plateforme régionale unique, il représente un gain de temps pour les professionnels de santé, une meilleure continuité des parcours et une prise en charge plus rapide pour les patients.
Le GIP NUR s’appuie sur une connaissance fine de l’ensemble des ressources régionales médicales ou médico-sociales des territoires. Il permet notamment l’orientation des situations médico-sociale ou médico-psycho-sociale complexes vers les Dispositifs d’appui à la coordination (DAC) au sein de chaque territoire.
Vous êtes un professionnel de santé francilien, vous avez une question au sujet de la prise en charge d’un patient ?
En complément de votre URPS CD IDF, contactez le GIP NUR au 01 45 45 45 45
du lundi au vendredi de 9h à 17h
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